よくあるご質問
よくいただく質問と、WORSO の支援フローに関するご回答。
サービスについて
Q. どの国の輸出入に対応していますか？
ワンストップ対応は日本・中国・香港・マカオ・台湾・韓国・タイ・マレーシアの 8 カ国です。米国・EU・GCC・ASEAN・豪州・NZ など、法規制調査・市場参入調査は主要 30 カ国以上で対応します。
Q. 小ロット・試験的な輸出でも依頼できますか？
はい、初回輸出や市場テスト段階からご相談いただけます。適合性確認のみ・通関書類作成のみなど、スポット利用も可能です。
Q. 機能性表示食品の届出は、エビデンスがないと不可能ですか？
既存論文でシステマティックレビューが成立する場合と、新たにヒト試験が必要な場合があります。オルトメディコと共同で、費用対効果の高いエビデンス戦略をご提案します。
料金・契約について
Q. 費用の目安を教えてください。
案件内容（対象国・商品カテゴリー・申請種別）によって大きく異なります。初回ヒアリング後に、業務範囲とお見積りをご提示します。工場の品質診断は無料です。
Q. 契約形態は？（スポット／顧問／プロジェクト）
スポット契約、月次顧問契約、プロジェクト契約のいずれにも対応しています。複数案件が見込まれる場合は顧問契約が費用効率的です。
Q. NDA（秘密保持契約）は締結できますか？
はい、初回ヒアリング前でも NDA 締結可能です。貴社様式・弊社様式いずれにも対応します。
進め方について
Q. 相談から実務開始までの流れは？
①お問い合わせ → ②初回ヒアリング（無料／オンライン可）→ ③業務範囲・お見積提示 → ④契約締結 → ⑤キックオフ・実務開始、という流れです。お問い合わせから初回返信までは 2 営業日以内を目安としています。
Q. 工場の品質診断は本当に無料ですか？
はい。自主チェックリストをご記入のうえ info@worso.co.jp までお送りください。10 営業日ほどで診断結果をご返信します（改善実装・現地訪問は別途お見積りとなります）。
Q. 多言語で対応可能ですか？
日本語・中国語・英語で対応可能です。韓国語・その他言語はパートナーとの連携で対応します。